FAQ – Pytania i odpowiedzi
Masz pytania dotyczące naszych usług stomatologicznych, rozliczeń, czy kwestii organizacyjnych? Sprawdź naszą sekcję FAQ lub skontaktuj się z nami przez formularz.
Jaki jest czas oczekiwania na wizytę? Czy jeśli boli mogę liczyć na wcześniejszy termin?
Czas oczekiwania uzależniony jest od wyboru specjalisty. W przypadku bólu zęba staramy się, aby wizyta odbyła się jak najszybciej, czyli tego samego lub następnego dnia.
W jaki sposób można zapisać się na wizytę?
Istnieje kilka form zapisu na wizytę:
Telefonicznie: Gdańsk +48 58 322 31 11; +48 508 922 201 | Gdynia +48 58 66 22 678 ; +48 501 14 62 41
Mailowo: Gdańsk [email protected] | Gdynia [email protected]
Formularz kontaktowy na stronie
komunikator Messenger
Poprzez platformę Znanylekarz (tylko do wybranych stomatologów)
Osobiście: Gdańsk, ul. Lelewela 6/6 (Browar Gdański) | Gdynia ul. Wolności 7
Czy w klinice można wykonać zdjęcia RTG?
Tak, w K2 Medical & Dental Clinic można wykonać wszystkie rodzaje niezbędnych zdjęć RTG: punktowe zdjęcia zębowe, zdjęcia panoramiczne (pantomograficzne), zdjęcia cefalometryczne, zdjęcia 3D twarzoczaszki.
Jakie formy płatności są akceptowane w klinice K2?
W klinice K2 Dental można zapłacić: gotówką, kartą, blikiem, systemem medi raty, przelewem (po uprzednim uzgodnieniu).
Czy mogę zaparkować samochód przed kliniką?
Przed kliniką znajduje się kilka miejsc parkingowych. Sugerujemy, aby zostawić samochód w Galerii Metropolia na poziomie ,,0”, która znajduje się dwie minuty drogi pieszo od kliniki. Duża ilość miejsc parkingowych znajduje się także na placu Wybickiego, który zlokalizowany jest w bezpośrednim sąsiedztwie gabinetu.
Czy i jak dojadę komunikacją miejską do kliniki?
Klinika K2 Medical & Dental znajduje się 3 minuty pieszo od przystanku kolejki SKM Gdańsk Wrzeszcz oraz kolei Metropolitalnej. Znajduje się tam także pętla autobusowa „Wrzeszcz PKP” skąd odjeżdża bardzo dużo autobusów ZTM
Czy ósemki można usunąć w ramach NFZ?
W naszym gabinecie nie wykonujemy usług na NFZ.
Czy dostępne są wizyty adaptacyjne skierowane do najmłodszych dzieci?
Tak do kliniki K2 Dental zapraszamy także młodszych pacjentów, którzy zostaną wprowadzeni w świat stomatologii przez naszych specjalistów.
W jakim wieku dzieci przyjmujecie?
Przyjmujemy dzieci w każdym wieku, jednak najczęściej nie są to dzieci młodsze niż 18 miesięczne.
Kiedy zaplanować pierwszą wizytę dziecka u stomatologa?
Jeśli nie ma żadnych niepokojących objawów, pierwszą wizytę adaptacyjną można zaplanować około 4 roku życia.
Czy dajecie gwarancję na wasze usługi? Ile ona trwa?
Na prace protetyczne i wypełnienia obowiązuje 12 miesięczna gwarancja. W celu jej zachowania należy pamiętać o zalecanych wizytach kontrolnych minimum raz na pół roku.
Jeśli przegapię wizytę, czy i tak muszę zapłacić?
Nasze rejestratorki kontaktują się z Państwem celem potwierdzenia umówionej wizyty. Staramy się nie obciążać Pacjentów kosztami nie wykonanej usługi.
Czy macie jakieś promocje albo rabaty?
Ceny w naszej klinice ustalane są na racjonalnym poziomie. Nie oferujemy zatem rabatów. Wychodząc jednak naprzeciw oczekiwaniom pacjentów, wprowadzamy niejednokrotnie promocje na wybielanie zębów, o czym informujemy na naszych portalach społecznościowych.
Czy można wziąć raty na leczenie?
Klinika K2 Dental współpracuje m.in. z firmą MediRaty, co umożliwia Pacjentom rozłożenie płatności na raty.
Czy wizyty zaczynają się punktualnie?
Dokładamy wszelkich starań, aby wizyty rozpoczynały się punktualnie. Dlatego na pierwszą wizytę zapraszamy 10 minut wcześniej, celem wypełnienia niezbędnych dokumentów.
